文明礼仪培训策划书七篇最新

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一、培训主题:“文明礼仪伴我行”二、培训目的:1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而...下面是小编收集整理的文明礼仪培训策划书七篇最新,仅供参考,大家一起来看看吧。

文明礼仪培训策划书七篇最新

文明礼仪培训策划书 篇1

  一、培训主题:“文明礼仪伴我行”

  二、培训目的:

  1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。

  2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。

  3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而朝着更好的方向发展,为提高自身素质以及将来就业打好基础。

  4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。

  三、时间和地点:

  时间:每周五晚上或周末(前半个学期)

  地点:艺术楼舞蹈厅

  四、参加人员:校礼仪队及干事

  五、培训内容:培训前可传授些有关礼仪各方面的知识,如:

  (一)仪容仪表的礼仪细节

  (二)行为举止的礼仪细节

  (三)握手与鞠躬的礼仪细节

  (四)语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等

  1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练

  2、练习站姿,头上顶一本书,两腿膝盖间夹着一张普通的白纸,不论是书还是纸都不可以掉下来,否则就得重做。

  3、15度的欠身,45度的左转。

  4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。

  5、端着托盘练习15度的欠身

  6、坐、蹲、捡(东西)的培训

  六、备注:每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训,不得缺席。

文明礼仪培训策划书 篇2

  一、礼仪培训背景:

  在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。

  良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

  一、活动概况:

  1、活动目的:

  能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。

  2、活动名称:

  女生会礼仪培训

  3、活动主题:

  常用礼仪培训

  4、培训对象

  高一新生

  5、培训时间及地点:

  6、活动主办单位:

  宿管会

  二、活动组织:

  本次活动主要由宿管会策划与筹备。

  备注:人员可交叉使用

  三、活动流程

  【培训期】

  本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时

  【前期】主持人,开场白

  【第一部分】 内容: 预计用时:

  【第二部分】 内容: 预计用时:

  四、培训礼仪内容详情

  一、通讯礼仪

  (一)一般原则

  (1) 接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

  (2) 使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是XX。”

  (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

  (4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

  (二)拨打电话的注意事项

  1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

  2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

  3)准备好需要用到的资料和文件。

  4)注意通话时间,不宜过长。

  5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

  (三)谁先挂电话

  应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

  (四)闻声知人

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的`尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪

  1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,(四)闻声知人。

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪

  1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

  五、注意事项

  1、办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。

  2、各岗位负责人要各尽其职,相互协作,密切配合。

  3、应急计划。

  4、存在问题

文明礼仪培训策划书 篇3

  生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训,以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养,通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使我队成为文明礼仪行动的先锋队,为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。

  一、培训主题

  “文明礼仪伴我行”

  二、培训目的

  1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。

  2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。

  3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而朝着更好的方向发展,为提高自身素质以及将来就业打好基础。

  三、时间和地点

  时间:20XX年10月

  地点:理科楼和田径场

  四、参加人员

  全体队员(为了调动全体队员的积极性,此次活动要求全员做到人人参与,人人用心。)

  主要负责人:许世霞、林金质、黄舒椰、林玲、莫光明、叶演习

  五、培训内容:

  (一)社交礼仪知识讲座

  (二)礼仪知识竞赛

  (三)队内军训

  六、社交礼仪知识讲座:

  生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者——文明督导队,则更有必要学习礼仪知识。通过学习,改善提高本身的素质修养,以身示范,为创建文明和谐的韩园,做出自己的贡献。本次讲座将从四个方面进行讲述:

  (一)仪容仪表的礼仪细节

  (二)行为举止的礼仪细节

  (三)握手与鞠躬的礼仪细节

  (四)语言谈吐的礼仪细节

  七、礼仪知识竞赛:

  深入贯彻“礼仪在我心中”的要求,积极营造文明和谐的社会氛围,通过组织文明礼仪知识竞赛,普及文明礼仪常识,充分展示韩师文明督导队注重礼仪、崇尚文明、追求和谐的精神风貌,拟举办文明礼仪知识竞赛活动。竞赛采取的主要形式是

  (一)群书博览问答题

  (二)争分夺秒抢答题

  (三)情景剧表演题

  (四)错误示范-找茬题

  八、队内军训:

  以“弘扬军人精神、塑造精英团队”为理念,让队员能够从军人的身上学习到坚强的意志和朴实的作风。军训的具体内容如下“

  (一)基本军姿

  (二)基本步伐

  (三)军人精神

  九、经费预算:

  资料费打印:50元

文明礼仪培训策划书 篇4

  一、活动背景

  中国被称为礼仪之邦,礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。中国又是一个文明古国,我们作为当代大学生,是祖国未来的栋梁,而文明礼仪对于我们就显得更为重要了。

  二、活动目的及意义

  通过这次活动,让大家了解到中国的传统礼仪以及现代的商务礼仪,在日常生活和以后的工作中能够传承中华民族的文明礼仪,能够以自己小的力量推动社会和谐的进步。

  三、活动主题

  美丽青春,文明伴我行

  四、活动时间

  20XX年10月25日

  五、活动地点:天佑楼D417

  六、活动前准备

  1、准备一些关于礼仪的问题,采取问答形式进行交流。

  七、活动特色

  1、我们此次文明礼仪活动在保证活动效果的同时加强班级凝聚力、放松大家的心情。

  八、活动流程

  班级互动环节:

  1.“紧急思考”:在场同学分为四大组,八小组,五分钟时间,小组内讨论学生礼仪规范究竟具体有哪些,想得越多越好。

  2.“礼仪比拼”:以大组为单位,自由发言,比赛哪组说出的学生礼仪规范最多,每组每次只能说一次,不可重复,同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上,哪组胜出,该组每位组员将获得一定奖励。

  3.“制定本班学生礼仪规范”:经过两分钟讨论,每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条,并说明理由。由一位同学上台作报告。

  4·每组所选礼仪规范将合成为“学生礼仪规范”,每位同学将遵守由大家制定出的学生礼仪规范,通过同学们对自身行为的约束和规范,从而提升本班风采。

培训类策划书 篇5

  一. 会议背景

  化工学院于20xx年9月19日开始干事招新,经过复选,于22日确定干事人员名单。为加强志愿服务工作质量,传播团结,友爱,互助,进步的志愿服务精神,明确组织分工建设,随即提前展开志愿者培训会议,为10月份的志愿服务活动做好基础工作。

  二. 会议安排

  会议时间:20xx年9月28日晚6:20—8:20

  会议地点:汇文楼 D412

  与会人员:化工学院志愿者协会会长xx,副会长xx,xx,嘉宾校志愿者协会副会长xx,宣传部副部xx,宣传部干事(负责影像记录),志协干事及化工学院13级新生

  会议主题:奉献,提高

  会议目的:简介协会概况和组织建设,培训干事的工作能力,宣传志愿者文化精神,明确班级志愿服务分队建设,为10月本院迎新晚会及志愿活动做好准备

  三.会议内容

  由化工学院志愿者协会正会长主持会议,副会长xx介绍志愿者基本常识,志愿者的组织管理及志愿者的素质与技巧。其中包括了中国志

  愿者精神,志愿者星级评定,素质礼仪等重要内容。嘉宾校志协副会长讲解学校整体志愿服务和分会的建设要点。化工学院副会长xx陈述化工学院志愿者协会的概况,确立班级志愿服务分队的建设及相关的人员安排,同时大致介绍了本学期的活动策划,提高新生对志愿活动的关注度。

  四. 会议注意事项

  明确人员准时与会

  做好会议记录

  照片拍摄

培训类策划书 篇6

  目录:

  1、成立培训班背景分析

  2、培训班教授内容及对象分析

  3、办学特色分析

  4、自我宣传方式分析

  5、教学场地、设备器材分析

  6、风险评估

  一、成立培训班背景分析

  随着人们生活水平和受教育程度的提高,越来越多的家长每天忙于工作而无心照顾自己的小孩,同时现在的家长们对于子女的教育不再是传统的应试教育,而是注重孩子全方面发展的素质教育,如今的家长不再像以前那样一到放暑假和寒假的时间就把自己的小孩往“英、数、理”等一些为了考试而考试的培训班学习,现在的人们更加注重小孩的人格发展和素质教育,比如开办美术、音乐、舞蹈、武术等一切培养小孩兴趣爱好和身体健康的教育机构,纵观现在市场上的教育机构,大多数的培训还是基于传统的模式,对于小朋友的心理教育和科技教育基本上是一片空白之处,到底何为素质教育?素质教育是指一种以提高受教育者

  对于本培训班的开办主要是依据以下几点的模式:

  1、以全面提高学生的基本素质为根本目的的教育。

  2、主张个性的全面发展,重视心理素质的培养。

  3、以尊重学生个性,注重开发人的身心潜能,注重形成人的健全个性为根本特征的教育。

  既然素质教育在全中国的公立教育机构很难实施,那么对于我们私立教育机构这是个很好的尝试,小范围对学生们进行心理健康教育和自己动手动脑的科学实践教育。

  二、培训班教授内容及对象分析

  1、培训方式及目标

  ① 根据青少年求知欲强,好奇心重,活泼好动的特点,结合现行中小学、初中高中的教材,选择青少年感兴趣的,有意思的数理化等各科科学实验项目开展科学教育活动,进行物理、机械、计算机、几何数学多方面的知识全放面的培训,从小做起,培养青少年热爱科学,激发学习兴趣端正学习态度,热爱学习,养成良好的学习习惯。

  ② 小班施教,发展每个学生的个性,通过系统的创新思维能力训练,小发明、小制作、小科幻等各种自己动手,自己动脑的科学活动,让孩子们“八仙过海,各显其能”,培养每个学生的自信心、独立动手能力,塑造个性、发挥特长、开拓学生的思维创新能力,在独立动手动脑的过程中更能感受到科技的魅力。

  ③ 心理健康教育和思想道德素质培训

  每节课都有从事心理咨询、心理辅导的心理咨询名师陪伴和授课,引导孩子认识生命、珍惜生命、热爱生活、阳光成长,坚持以孩子为中心,走进孩子的心灵,塑造健全人格为目的,教会孩子“五会”(学会自理自立、学会如何学习、学会为人处世、学会理解父母)。

  ④ 选拔优秀学生参加省市级,国家级青少年科技创新大赛(优秀选手在高招和中招中可以享受免试保送和加分的殊荣)。

  2、招生对象

  小学1~6年级的兴趣班,初中1~3年级的初级班,高中1~3年级的科技辅导班,另外一些在性格方面比较内向和害怕与人交际的孩子均在培训范围内。

  三、办学特色分析

  ① 一支专业基础厚实,善于动手、善于指导、经验丰富的科技辅导教师队伍。

  ② 由北京中科心理研究所青少年网瘾矫正专家,中南大学心理学教授及数名实战经验丰富的婚姻家庭咨询师等专业人士组成的心灵咨询师团队。

  ③ 将动手动脑的科技创新活动和思想教育、人格塑造的心理健康教育相结合,全面提高孩子的基本素质。

  四、自我宣传方式分析

  1、传统的发传单的方式自我宣传。

  2、在岳阳知名的报纸上刊登我们的招生简介。

  3、公交车广播上的视频宣传方式。

  4、通过在职老师间接宣传。(拿提成的)

培训类策划书 篇7

  一、 背景

  新的学期,伴随着新一届新生干事的加入,为了加强新干事对学生会的全面了解,提高整个新干事的综合素质,更好地让经贸学院为学生服务,特举办此干事培训素质拓展活动。

  二、 培训活动目的

  通过培训,提高经贸学生会全体干事的工作能力和综合素质,找准自己的定位,清楚自己的职责,使他们能够更好地适应学生会工作,同时增强他们的团队合作精神,使学生会各部门更加团结互助,也使学生会今后的工作更加顺畅、其中各部门工作相互协调,更有效率,从而让经贸学生会真正成为一个和谐、温馨、充满激情的大家庭。

  三、 活动要素

  时间:20xx年10月下旬

  地点:白云校区杨钊杨勋教学楼

  主办单位:经贸学院团总支学生会

  承办单位:经贸学院学生会公关部

  协办单位:经贸学院学生会各兄弟部门

  培训对象:11届经贸学生会全体干事

  培训内容:心理素质、团队精神及综合能力素质拓展活动 培训形式:以素质拓展游戏形式为主,讲座电影表演为辅,让干

  事感受到团队的力量和组织间亲密合作的重要性

  四、 培训活动要素

  1. 活动名称:经贸学院学生会干事素质拓展培训活动

  2. 活动地点:白云校区杨钊杨勋楼楼底以及B201(暂定)

  3. 活动时间:10月20日9:00——21:00

  4. 活动主题:一年的干事,一年的成长

  5. 活动流程:

  6. 活动内容:

  (一) 培训前的介绍 9:00—9:30 首先对迟到的同学公开批评,同时迟到人数最多的部门将接受惩罚;然后主持人将会对本次培训活动作详细介绍,要求各部门干事细心听取。本次干事培训采取小组记分竞赛模式。

  (二) 培训前的热身9:30—10:00

  首先每位新干事会在各部门队列中蒙上黑色眼罩,然后听从主持人

  安排,开始热身游戏“盲人问好”.

  具体游戏玩法:每个人用黑色眼罩蒙上眼睛,在固定区域内活动,碰到别人的时候,双方需要握手,并相互自我介绍自我介绍方式为“你好,我是XX部的XXX”。

  游戏规则:每个人必须在固定时间规定场地移动,对于止步不前者予以惩罚;同时干事在游戏过程中可以稍加掩护。

  游戏意义:让干事们突破一般交流思维模式,调节现场气氛,增加活动的趣味性、娱乐性,让组员放松。

  (三)一阶段游戏环节10:00—11:30

  首先新干事会在各个部门的队列中从1至8报数,相同数字的干事成为一个新的小组,每个小组大约平均控制在15人。同时每个小组有15分钟的初步交流环节,在规定时间内,每个小组必须选出一名队长以及一名副队长,同时想好小组口号。接下来开始一阶段游戏环节。

  (1)坐地而起

  具体游戏玩法:小组成员围成一圈,背对背的坐在地上;在不用手的情况下撑地全组站起来。

  游戏意义:通过“坐地而起”游戏体现团队队员配合,让干事们认识到团队合作的重要性以及逆境坚持的作用。

  (2)无敌烽火轮

  具体游戏玩法: 12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环,将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边

  滚动大圆环。

  游戏意义:本游戏主要为培养学员团结一致,密切合作,克服困难的团队精神;培养计划、组织、协调能力;培养服从指挥、一丝不苟的工作态度;增强队员间的相互信任和理解。

  (3)链式加速

  具体游戏玩法:参加游戏者6人一组,后边的人左手抬起前边的人的左腿,右手搭在前边的"人的右肩形成小火车,最后一名同学也要单脚跳步前进,不能双脚着地。场地上划好起跑线和终点线,其距离约为20米.游戏开始时,各队从起跑线出发,跳步前进,绕过障碍物回到起点,最先到达起点的为胜。按时间记名次,按名次记分。

  游戏意义:通过加速游戏培养干事组织协调能力,增强队员间的相互配合以及了解。

  经贸学生会公关部

  二〇一二年十月二日

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  一 会议背景

  公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与基层导购店长之间的联系。 会议思路:

  ——画饼

  厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让导购员倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的会议,既要“充电”,也要“打气”。

  ——关怀 人情味十足。与会的多是经销商老或是经销商心腹,厂家应利用会议之机,多一些感情投入,增进厂商关系,推动“厂商一体”的进程。从一些细节入手,彰显人性化。如会议期间生日者、生病者等,适时送上祝福

  ——气氛

  制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到: (1) 设置游戏,邀请参与游戏让其放松。

  (2) 穿插娱乐节目,调动现场气氛。

  (3) 实行摸奖,调动积极性 (参与奖100个,三等奖三个,二等奖两个,一等奖一个) (4) 开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。

  二 会议目的

  1. 增进经销商及导购员对公司的了解,鼓舞其的士气,实现20xx年销售目标任务。

  2. 最大限度调动经销商及导购员对阳光照明的销售热情和忠诚度。 3. 培养经销商及导购员的销售观念和调动他们主动学习的激情。

  三 会议主题

  1.情系阳光,携手同行——阳光照明第二届店长培训

  四 会议时间: 20xx年6月15—17日

  五 会议策划 会议前

  ● 与会人员邀约 涉及事项:

  1. 与会人员确定(到会人员确定、第三方与会人员确定) 2. 邀约形式确定:传真、邮件、电话

  3. 邀约执行人员确定:XX

  4. 接待安排确定:XX

  ● 会议确定

  1. 会议地点、议程安排确定

  2. 酒店住宿安排确定:XX酒店,房卡发放和回收——XX人员 3. 物料准备完成:XX 4. 场地布置完成:XX

  ● 人员分工表制作、分发完成:XX ● 时间进度表制作、分发完成:XX ● 《文件通知》、《意见反馈表》、《会议签到表》、《订货单》、纸、笔、文件袋:XX

  ● 与会领导:

  会议中

  ● 人员到位

  ● 我们不要让业务员错过任何与导购员沟通的机会。一般来讲,先到的比较孤单无聊,所以要作以下事宜:

  让导购员看阳光伙伴或看宣传片

  会议后

  ● 填写满意度调查表

  六 会议流程

  七 会议地点

  八 会议场地布置

  ● 签到区

  1. 签到方式:电子签到,合影留念

  2. 迎宾人员:XX摄影人员:XX 3. 签到礼品:XX

  配置logo手提袋 + 宣传册 + 单页 + 小礼品,两位美女负责为来宾贴上logo(带有编号)即可。可根据编号在来宾离开的时候送上礼品,免去来宾携带的不便

  接待:XX

  摄影示例——

  ● 会议&宴会区 1. 发言区&表演区

  2. 座位区&宴会区

  ● 座位安排

  1. 与创意性的展示方式结合

  2. 由来宾进行部分操作,活跃会议气氛

  文档附件

  1. 人员(部门)分工表

  2. 时间进度表

本文来源:http://www.lynxpwc.com/cizhibaogao/55968.html

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